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更新時間:2018-12-29 09:28
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環境好
五險一金
加班費
有年假
壓力小

職位信息

工資待遇:3000~5000元/月
職位性質:全職
年齡要求:18-32歲
招聘人數:若干人
職位類別:呼叫中心/電話客服
性別要求:不限
工作地區:江蘇省-宿遷市
學歷要求:大專
工作經驗:無經驗 

職位描述

招聘東顧問

一、職責

1、負責接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決用戶問題、詳細做好問題記錄; 

2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復客戶; 
3、負責收集和整理用戶建議,并提交部門主管; 
4、負責處理客戶投訴、售后等問題;

二、任要求:

 1、 普通話標準,口齒伶俐,反應敏捷,善于溝通,有一定的語言組織表達能力,良好地客戶服務意識,有耐心以及良好的心態;

2、 年齡18~32歲,男女不限;

3、 大專及以上學歷,專業不限;

4、 中文輸入40字/分鐘以上,能適應輪班輪休工作制;

二、薪福利:

1、薪資標準

試用期2個月(含2周帶薪培訓),底薪1700元+800元績效+330元餐補+50元全勤獎+300元住房補助=3180元,轉正后績效基數為1000元(上不封頂),加上日常加班費,綜合薪資3300-5000元(上不封頂);

2、工齡補貼(實行11111,即滿一年每月100元工齡工資,滿兩年每月200元工齡工資,直至500元封頂);

3、每季度150/人團隊建設費;

4、員工入職后每位員工享有600元/季度的東券;

5、每年兩次升職加薪機會,提供有效的晉升機制和平臺。

6、交納五險一金(養老、醫療、失業、工傷、生育、住房公積金),實習生繳納意外險;

7、免費住宿(配有空調、洗衣機、無線網等設施;如員工不住公司宿舍,即可享受公司住房補貼300元/月;

8、每天牛奶、水果發放給員工;

9、公司與市區多家餐飲、健身房、體育館、美容、足浴、醫院、游樂場等各種機構合作,憑京東工牌均享有大額度優惠;

10、愛心基金;(每月從員工的工資里扣除1元作為愛心基金,用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助,根據實際情況資助金在1萬-5萬元);

11、年終獎;

12、入職滿一年享有5天帶薪年休假

13、超長產假,陪產假;(女員工入職滿一年后享受法定產假128天基礎上增加30個自然日的福利產假,158,男員工入職滿一年后享受法定陪產假15天基礎上增加7個自然日的福利陪產假,22。)

三、方式:

電話:    18362810579  孟潔 

地址:江蘇省宿遷市宿豫區洪澤湖東路與環城東路交匯處京東科技園

聯系方式

提示:在應聘過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法內容!

其他職位

大專 | 無經驗 | 18-32歲
3000~5000元/月
江蘇省/宿遷市
初中 | 無經驗 | 18-35歲
2000~3000元/月
江蘇省/沭陽縣

0%

簡歷處理率

2

在招職位

0

感興趣簡歷

公司名片

  • 性質:其它
  • 行業:計算機軟件/硬件
  • 規模:20人以下
  • 地區:江蘇省/沭陽縣

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